Lovely 2-bed apartment with patio in Rapallo
Voyageurs
jusqu'à 6
Chambres
2
Salles de bain
1
Surface
60 m²
À propos de ce logement
Lovely Trilo with patio in Rapallo est une maison de vacances récemment rénovée avec un design moderne pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes. Cette maison est idéale pour des vacances dans le Tigullio ou une location de courte durée. L'appartement, situé au rez-de-chaussée d'un immeuble résidentiel à quelques minutes du centre de Rapallo, offre un grand espace extérieur équipé d'un coin repas et de chaises longues confortables où vous pourrez profiter d'une saine détente. À l'intérieur, la maison de vacances offre tout le confort nécessaire, comme la climatisation et le Wi-Fi, et se compose de deux chambres (la première avec un lit double, la seconde avec deux lits simples), une cuisine fonctionnelle et équipée des services nécessaires, un coin repas, un salon avec un canapé-lit et une salle de bain avec douche.
Réservez dès maintenant votre Lovely Trilo with patio in Rapallo !
L'appartement que nous vous proposons à la location est régulièrement enregistré et conforme aux réglementations.
Veuillez noter qu'en plus de remplir un web check-in, une vérification en personne des documents de tous les hôtes sera nécessaire.
Équipements
Couchages
Chambre 1
Chambre 2
Séjour
Emplacement
Le quartier
Rapallo est l'une des localités les plus prisées pour un séjour sur la Riviera. La ville, qui surplombe le Golfe du Tigullio, se développe autour d'un petit centre historique et de la splendide promenade en bord de mer caractérisée par la présence d'un château féerique du XVIe siècle au bord de la mer. À Rapallo, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour de belles vacances à la mer en Ligurie. Le front de mer est une succession de bars, de glaciers et de restaurants, et de là partent des bateaux pour rejoindre les autres localités du Golfe. La ville, point de référence pour la plaisance grâce à ses deux petits ports, est célèbre pour abriter dans son arrière-pays immédiat l'un des terrains de golf les plus renommés d'Italie.
Comment s'y rendre
Lovely Trilo with patio in Rapallo est situé dans l'une des meilleures positions pour séjourner dans cette localité de la Riviera Ligure. En effet, en une dizaine de minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre (qui abrite tous les services essentiels), le front de mer et le célèbre terrain de golf de Rapallo.
Détails des tarifs
Voyageur supplémentaire
par nuit
€ 8.00
Frais de ménage
forfait unique
€ 70.00
Caution
forfait unique, remboursable
€ 250.00
Taxe de séjour
par nuit et par personne
€ 2.50
Horaires
Check-in
De 16:00 à 20:00
Check-out
De 08:00 à 10:00
Arrivée tardive
jusqu'à 23h00 après autorisation de l'établissement. Un supplément s'applique.
Règlement intérieur
Conditions d'annulation
Les conditions d'annulation varient en fonction du tarif sélectionné (remboursable ou non remboursable).
Conditions générales
Avis
Expérience désagréable. Maison humide... le cagibi doit rester fermé sinon on s’évanouit... et il y a des balais, sales, et la pelle ne ramasse rien... immeuble humide et bruyant. Dans le petit jardin minuscule, entouré de feuillage sauvage, d’une grotte et bien sûr d’humidité, j’ai déjà trouvé au check-in des feuilles de papier éparpillées. Le comble : une heure avant le check-in, j’ai reçu un appel m’informant que l’appartement n’était pas prêt et qu’ils voulaient me rembourser... puis ils voulaient faire le check-in depuis la voiture et remettre ensuite les clés... pas question !!! Le tiroir des casseroles était gras et les casseroles en désordre... J’avais malheureusement réservé pour 15 jours, et le linge ne suffisait tout juste que pour une semaine, et surtout il n’était pas correctement propre..... cela se commente tout seul.
Réponse de l'hôte
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Pour des raisons de sécurité et de réglementation, nous sommes tenus de contrôler les documents avant l’entrée, car par le passé certains hôtes se sont présentés sans, empêchant l’accès au logement. L’appel avant le check-in était un acte de transparence : nous voulions vous prévenir que nous n’étions pas certains de pouvoir préparer l’appartement à temps. L’appartement a néanmoins été remis dans les délais, comme le montre le fait que deux minutes après votre arrivée, vous étiez déjà à l’intérieur. Le remboursement proposé était une attention préventive, au cas où nous n’aurions pas pu terminer le nettoyage à temps, afin d’éviter tout désagrément. Notre équipe a fait de son mieux pour vous accueillir, malgré une attitude peu coopérative de votre part dès le début. Nous prenons note de vos remarques, mais estimons avoir agi correctement et avec la plus grande disponibilité.
Traduit automatiquement
J'ai été très déçu par le service client. Le membre du personnel avec qui j'ai échangé était extrêmement impoli et peu serviable, ce qui a rendu la démarche inutilement compliquée. Tout devait être fait en ligne, ce qui serait très difficile pour quelqu'un sans accès à Internet. La chambre elle-même n'était pas propre : le lit, les rideaux et d'autres surfaces étaient sales. L'espace patio n'était pas non plus propre, et j'y ai même vu des lézards. Dans l'ensemble, l'expérience a été décevante, tant pour le service que pour la propreté.
Réponse de l'hôte
Nous accordons une grande valeur aux retours de nos hôtes et nous cherchons toujours à améliorer notre service. Nous souhaiterions toutefois clarifier quelques points concernant votre séjour : Certains propos tenus lors de nos échanges étaient offensants, notamment des remarques négatives sur l'Italie, ce que nous avons trouvé décevant. L'enregistrement a pris plus de temps parce que les documents fournis à l'avance n'étaient pas corrects, mais nous vous avons tout de même accompagnés étape par étape pour tout finaliser. Voir des lézards dans le jardin en été est tout à fait normal en Italie, où ils sont répandus dans tout le pays. Si l'appartement vous a semblé sale à votre arrivée, nous aurions apprécié être informés immédiatement afin de pouvoir résoudre le problème pendant votre séjour, plutôt que d'en prendre connaissance seulement dans un avis après coup. Nous espérons que cela apporte un éclairage utile et que les prochains hôtes nous feront part de leurs préoccupations sans attendre, afin que nous puissions garantir la meilleure expérience possible.
Traduit automatiquement
Tout était parfait, le personnel était également très sympathique et efficace
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L'appartement sent fortement le moisi dès qu'on ouvre la porte, la situation empire si l'on ouvre le petit placard ! Le ménage est très superficiel. Matelas très inconfortables. Les photos sont certainement trompeuses.
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Emplacement, discrétion, calme
Installation électrique non conforme Il manque un placard pour les provisions Il manque un torchon pour la vaisselle Les oreillers sont inconfortables
Réponse de l'hôte
Merci pour votre avis, cependant je tiens à souligner que l'installation électrique est conforme et certifiée. C'est la règle principale en location. Nous ne laissons jamais de serviettes pour la vaisselle, nous laissons du papier de cuisine. La cuisine dispose de placards : si vous voulez dire qu'il n'y avait pas de nourriture à votre arrivée dans l'appartement, je suis d'accord, car nous louons l'appartement et nous indiquons bien que les clients ne trouveront ni nourriture ni boissons. Ce n'est pas un hôtel ni un Airbnb, nous ne pouvons donc pas en laisser.
Traduit automatiquement